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VEVOR Moonshine Still Distiller 3Gal 11.4L Stainless Steel Water Distiller Copper Tube with Circulating Pump Home Brewing Kit Build-in Thermometer for DIY Whisky Wine Brandy Spirits

Customer Reviews for VEVOR Moonshine Still Distiller 3Gal 11.4L Stainless Steel Water Distiller Copper Tube with Circulating Pump Home Brewing Kit Build-in Thermometer for DIY Whisky Wine Brandy Spirits

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Customer Reviews

4 Out of 5
Based on 823 reviews
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823 Reviews
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John John
Entäuschend
Der Boden des Kessel ist so dünn, dass er kaum Kontakt zur Heizplatte hat, die Anschlüsse sind nicht gut durchdacht. Richtige Reinigung ist nicht machbar und die Kühlschlaufe kann auch nicht richtig positioniert werden. Lieferung und so war kein Problem, aber ich werde nicht wieder Kunde werden. Das war mein Lehrgeld. Mir wird hier auch die falsche Produktgröße zugeordnet. Mein Kessel hat ein größeres Volumen. Das kommt wohl davon, wenn heute alles die KI oder die BWLer entscheiden.
1 people found this helpful
Customer Service Reply: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Daniel Manresa Daniel Manresa
Olla Alambique de 19 litros
Se os ha olvidado una pieza de cobre para poder ponerlo en funcionamiento ,me falta la pieza de unión del serpentín al cazo , la olla no me funciona en la inducción , se para , no vale para inducción, la tengo un mes y aún no he podido probarlo , no me deja subir fotos.
1 people found this helpful
Customer Service Reply: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Warranty Warranty
No warranty
If it arrives broken or doesn't last they just ignore replacement request after getting all required pictures and info.
1 people found this helpful
Customer Service Reply: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
Serényi Ákos Serényi Ákos
7742 Bogád Fecske u. 1
A főzőedény feneke olyan vékony, hogy minden egyes főzésnél leég a cefre. Iindukciós főzőlapot használok. Ha a leégést elkerülendö lejjebb veszem a teljesítményt, akkor nem indul meg a párolgás. Az edény a feneke középen teljesen elszíneződött, már nem rozsdamentes színe van, itt ég le és ragad oda a cefre. Itt az anyagszerkezet megváltozott, rossz minőségű. Azért állítom ezt, mert ezt a főzőt használom a konyhában is, de egy lábosom sincs megégve. Szeretném, ha megoldást találnának a probléma megoldására. Gondolok itt a fedőbe szerelhető elektromos keverőgép ajánlásával, amit szívesen megvásárolnák.
3 people found this helpful
Customer Service Reply: Létrehoztunk egy jegyet, amelyben érdeklődhet a probléma elhárításáról. Ügyfélszolgálatunk e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot, és folyamatosan tájékoztatja Önt a probléma megoldásáról. Kérjük, mielőbb ellenőrizze a beérkező üzeneteinket a postaládájában.
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Cristi Cristi
Off
Incomplete product, missing parts, interacting with staff...very poor!
2 people found this helpful
Customer Service Reply: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
Alambicco Alambicco
distillatore x alcol
Non adatto alla distillazione, in quanto avendo il coperchio piatto e non a cupola, fatica a convogliare i vapori.
2 people found this helpful
Customer Service Reply: Abbiamo aperto un ticket per consentirti di seguire da vicino questo problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via email e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica.
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Ferry Uden Ferry Uden
Niet ontvangen
Zeer slecht product niet ontvangen Graag contact met de leverancier
2 people found this helpful
Customer Service Reply: We hebben gemerkt dat het probleem dat u meldde, via e-mail is opgelost. We zijn blij dat uw probleem snel is aangepakt. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. We bieden tevens onze oprechte excuses aan voor de onbevredigende logistieke ervaring die u heeft gehad. We hebben dit probleem genoteerd en zullen het terugkoppelen aan onze logistieke partner om het leveringsproces te optimaliseren. Bedankt voor uw feedback, die ons helpt onze dienstverlening te verbeteren.
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jo jo
don't have one
no good, cheap made, can only return if you have the right reason. do not buy this product!
1 people found this helpful
Customer Service Reply: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
Wolfgang Wolfgang
Unbrauchbar
Sehr sehr mühsam auf der Homepage zu reklamieren und Bilder einzureichen. Die Destille selbst ist nur teilweise zum Destillieren zu gebrauchen. Die Aufbauanleitung ist ein schlechter Witz!! Es sind Teile dabei, welche nicht verbaut werden können und der Spiralschlauch ist gänzlich ungeeignet!
1 people found this helpful
Customer Service Reply: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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Mark Holmes Mark Holmes
Mr.
It's been over a month and haven't received it. I have asked for a refund with know reply. Disappointed is mildly stating it... P.S. give me my money back With no regards, Mark Holmes
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Customer Service Reply: We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the delivery. We have reported this issue to our logistics partner so they can work on improving the process.In the meantime, we have created a support ticket for you. Our customer service team will contact you by email and keep you updated until the matter is fully resolved. Please check your inbox for our messages.

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