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VEVOR Gravity-fed Water Filter System, 2.25G 304 Stainless-Steel Countertop Water Filtration System, Reduces Lead and up to 99% of Chlorine, with 2 Ceramic Carbon Filters, Spigot, and Stand

Customer Reviews for VEVOR Gravity-fed Water Filter System, 2.25G 304 Stainless-Steel Countertop Water Filtration System, Reduces Lead and up to 99% of Chlorine, with 2 Ceramic Carbon Filters, Spigot, and Stand

No Activated Carbon + Ceramic Filter Cartridge 8.5 L

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Chaigneau Nicolas Chaigneau Nicolas
Respect des normes qualité de l’eau
Yes Activated Carbon + De-Fluorination Filter Cartridge 8.5 L
Respect des normes qualité de l’eau 1 Respect des normes qualité de l’eau 1
Je me fais balader depuis plus plusieurs mois, je demande simplement avoir la certitude que l’eau que je vais consommer grâce à cette fontaine apporte les qualités minimum d’normes française ou européennes. Je n’ai jamais eu un Fichiers qui était disponible en français, me prouvant les choses. En l’attente d’une réponse sérieuse de la part de Vevor j’aimais un avis plus que négatif . Cette société qui arrive à vendre des produits en France, en Union européenne, ne respecte pas l’étiquetage, minimum des normes en vigueur.
5 people found this helpful
Customer Service Reply: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Jürgen Suchanek Jürgen Suchanek
Herr
Yes Activated Carbon + De-Fluorination Filter Cartridge 8.5 L
Habe sehr viel bei Vevor gekauft ... So lange das gelieferte wird, das in der Beschreibung steht, okay 👍 sobald die einen Artikel falsch verschicken 🙄 Kundendienst ist ein Fremdwort ... Leider
1 people found this helpful
Customer Service Reply: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Jas Jas
Mr
No Activated Carbon Filter Cartridge 8.5 L
Buyer beware. I purchased the VEVOR Gravity-fed Water Filter System, and the tracking said it was delivered, but no package ever arrived. I tried to sort it out with VEVOR, but that became the real problem. Their “Contact Us” system appears to be entirely AI, with no real person available to help. I even emailed them directly, but again I only got AI responses. The AI sent me a long and complicated form to complete. I filled it out, but then for some reason I could not even submit it. I tried explaining this to the AI, but it was useless. I then emailed them again with the full chat history, and still got nowhere. The whole process feels so complicated that it seems designed to make you give up. It was impossible to resolve the issue without any real human care or attention. You just get passed around by cold AI with no proper support. Maybe this won’t happen to everyone, but if you do have a problem, good luck. I’m out $120, and after this experience I will never use VEVOR again. I would strongly avoid businesses that rely only on AI to handle disputes.
1 people found this helpful
Customer Service Reply: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
Dr Liz Dr Liz
The system does not work
Yes Activated Carbon + Ultrafiltration Membrane Filter Cartridge 8.5 L
I got the new VEVOR gravity filter system, out it together and it does not work. Nothing gets filtered. I tried to email them, tried to call,no response from the company. Very frustrating.
0 people found this helpful
Customer Service Reply: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
Gib Resworb Gib Resworb
Ca s'est mal passé.
Yes Activated Carbon + Ultrafiltration Membrane Filter Cartridge 8.5 L
Premièrement je n 'ai jamais reçu le système de filtration, deuxièmement, le Service après vente à essayé de m'entourlouper en prétendant que le matériel avait été renvoyé en arrière par faute du livreur, pour finalement avouer qu'ils n'avaient pas le stock suffisant. Est-ce la raison réelle ? comment puis-je en être certain ? Finalement l'on ma remboursé ma commande, mais j'ai perdu de l'argent au change. Donc pas content du tout. Le S.A.V n'a même pas tenter de proposer un délai ou de me dire qu'ils me contacteraient au moment de la réception d'une nouvelle quantité de ces filtres. Bref, il est imaginable que je sois déçu et je le suis et je ne suis pas certain du tout de commander un article, une nouvelle fois sur ce site.
3 people found this helpful
Customer Service Reply: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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THIERRY THIERRY
FILTRATION D'EAU
Yes Activated Carbon + Ultrafiltration Membrane Filter Cartridge 8.5 L
JE N'AI PAS RECU LE COLIS. MERCI DE LE RENVOYER OU ME REMBOURSER
3 people found this helpful
Customer Service Reply: Nous vous tiendrons informé(e) de l'évolution de votre dossier par e-mail ; veuillez consulter votre boîte de réception pour toute correspondance ultérieure.
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Pilgrim Pilgrim
Un filtre qui pollue l'eau ???
Yes Activated Carbon + Ceramic Filter Cartridge 8.5 L
Le produit est de bonne facture pour le prix. L'épaisseur de tôle assez fine mais suffisante. Le robinet fuit jnbpeu parfois. Par contre je me questionne sérieusement sur la qualité des filtres. L'eau filtrée est imbuvable et à plus de goût de type chlore qu'au robinet sans filtration. J'ai l'impression de m'intoxiquer en filtrant mon eau...
2 people found this helpful
Customer Service Reply: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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