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VEVOR Dog Wheelchair for Back Legs, Adjustable 2 Wheels Pet Wheelchair, Lightweight  Dog Cart with Shock-Absorbing Wheels, Mobility Support Wheel Chair for Disabled Injured Dogs up to 15kg, Medium

Customer Reviews for VEVOR Dog Wheelchair for Back Legs, Adjustable 2 Wheels Pet Wheelchair, Lightweight Dog Cart with Shock-Absorbing Wheels, Mobility Support Wheel Chair for Disabled Injured Dogs up to 15kg, Medium

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Customer Reviews

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dumontierfrederique dumontierfrederique
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Customer Service Reply: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. Thanks again for your valuable input!
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emfero72 emfero72
Pequeño
M
Sin poder usar es mas pequeña de lo que necesito y eso q me ajusté a las instrucciones
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Customer Service Reply: Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un especialista se pondrá en contacto con usted a través del ticket de soporte n.° [464248142182400] en un plazo de 48 horas para ofrecerle una solución.Por favor, revise la dirección de correo electrónico asociada a su pedido y respóndanos allí.
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Amandine B Amandine B
Fait le travail, mais avec ses limites..
L
Fait le travail, mais avec ses limites..  3 Fait le travail, mais avec ses limites..  3 Fait le travail, mais avec ses limites..  3 Fait le travail, mais avec ses limites..  3 Fait le travail, mais avec ses limites..  3
Je suis mitigé, dans l'ensemble l'article semble génial. Cependant : - dès les premiers jours des vis ont été perdu, à nous de remplacé mais certaines c'est difficile à obtenir de quoi correspondre au risque d e manquer de sécurité, ce qui est le cas - les sangles pour les pattes: difficilement réglable. Mais gros soucis, elles blessent les pattes si on met dans un certain sens à cause de la pièce métallique ! En plus de transpercer la sangle. Et la partie caoutchouc se désagrège. - je déplore ne pas pouvoir obtenir seul des sangles, attachés et vis en plus de ce qui est inclus, ou de pouvoir y acheter seul sans la structure complète. - les tissus de chaque côté sensé protéger le chien se détache/couture qui saute Je déplore aussi l'attache du poitrail qui coupe la physiologie de marche du chien. Un harnais en Y étant plus adapté.. Mais ça c'était visible sur les photo. Dans l'ensemble, malgré quelques chocs, la structure de base est résistante et permet tout de même à mon chien de 'remarcher', si on parvient à compenser les soucis cités plus haut.
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Rosa Rosa
Carro perro
L
Carro perro 3
Ha venido con un arañazo y la talla da más que lo que quería, así que solo sería cambiar a una talla M
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Customer Service Reply: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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ddavis ddavis
Need front wheels too. Doesn't stay upright.
Sadly it doesn't work. Construction is pretty good and not too hard to put on, but no brakes of any kind so rolls backwards when trying to put on or if not actively going forwards. Pushes down at the front so just collapses my dog instead of supportimg her. I should have bought with front wheels too. Can't use it.
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Customer Service Reply: Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the issue you encountered. We have assigned a specialist to reach out to you via support ticket #[Ticket Number 464193198897152] within 48 hours to provide an appropriate solution. Please check the email address associated with your order and reply to us there.
aga_obrebska aga_obrebska
NO Recomiendo
L
Una compra totalmente fallida, dinero tirado a la basura. El cochecito es muy aparatoso y está diseñado de tal manera que requiere dos personas y mucho tiempo para instalarlo de manera que el perro pueda usarlo. Lamentablemente, no recomiendo este cochecito a nadie.
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Customer Service Reply: Hemos creado un ticket para dar seguimiento a este asunto. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico y le mantendrá informado hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada periódicamente para ver nuestros mensajes.
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sagi1 sagi1
Mauvais suivi après vente
L
Le produit n’est pas du tout conforme à l'attente, très compliqué à installer au vu de l'état de l'arrière train de mon toutou j’ai demandé un éventuel retour mais cela à été sans suite. L'article finira comme beaucoup d'autres au bon coin ou peut-être en association. Déçu de cet achat qui n’est pas le premier.
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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steve_wallis steve_wallis
Unsafe
Bought in June, undercarraige collapsed in September (welds broken)
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Customer Service Reply: Dear Valued Customer, we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
slynowar slynowar
pas supporte par mon labrador qui fatigue trop
L
acheté pour un labrador de 39 kg mais ne supporte pas le fait d être attaché sans pouvoir bouger je pense que la fatigue de resté debout a 14 ans devient difficile
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Customer Service Reply: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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pa*** pa***
Très mauvaise qualité
M-Upgraded
Très mauvaise qualité  1 Très mauvaise qualité  1 Très mauvaise qualité  1
Chariot de très mauvaise qualité. Les vis se desserrent sans arrêt. Perte de vis au bout de quelques jours d’utilisation. Au prix payé, c’est inacceptable. Je vais contacter le service clients.
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Customer Service Reply: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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