Customer Reviews for VEVOR Handrails for Outdoor Steps, 2 PCS 2-3 Step Stair Hand Rail Kit, Transitional Carbon Steel Railings with Installation Kit, Stair Rails for Seniors, Concrete & Porch & Deck, Black Square Tube

J’ai acheté cette rampe en deux exemplaires, je l’ai reçu à domicile dans son emballage qui n’avait pas été abîmé, sauf qu’à l’intérieur des colis, les embouts des rampes étaient complètement détériorées. J’ai remonté l’information au vendeur et comme j’avais un besoin urgent de monter la rampe, car j’avais une personne handicapée. Le vendeur me répond que je dois renvoyer les colis pour échange et que je dois prouver la destruction des rampes existantes. J’ai contesté, en précisant que c’était une aberration environnementale et qu’il suffisait de renvoyer simplement les embouts. Hé bien, le vendeur est incapable de les renvoyer, pour un problème de logistique. J’ai demandé une ristourne de 15€ pour que je puisse moi même acheter les embouts, j’attends toujours leur réponse depuis plusieurs jours.

Rampe excellente qualité, vendu avec tous ce qu'il faut pour mettre en place ( forêt, niveau, enbout pour viseuse pour vis et écrou.)

Not good quality

Idk how the quality will be over time they rusted where the welds are within two weeks of being installed. I have an unhappy client

De verpakking was beschadigd en inhoud beschadigd .Lak beschadigd en de eind doppen kapot. Diverse malen geprobeerd om advies te krijgen om de lak schade te repareren en nieuwe einddoppen te vervangen. Ik kwam deze n een eindeloze mailwisseling. Met als resultaatgerichte einddoppen en geen advies. Zeer slecht en jammer nu zit ik met een beschadig product en geen oplossing. Peter Maljers

Already started to rust.

Bin leider nicht zufrieden da beide Verschlusskappen kaputt waren. Verpackung nicht gut

Plastic end caps where all busted up Will not stay in Touched base with customer service and no replacement parts available Said we would be giving a $20 gift card Never received it 🥲

These rails are sturdy and look good, but they are far harder to install than other brands. I bought another brand for another set of steps, and those had screws that held the top and middle rail to the posts. There you loosely put the screws in, set the posts, and tighten everything up. For these the top and middle rails are held in by self tapping metal screws. This greatly complicates getting the posts in the right place and getting everything assembled. They do give you all the tools to install, including all the drill drivers for the bolts. That was a nice surprise.

Worked very well for my needs