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VEVOR Underbody Truck Box, 24"×17"×18" Pickup Storage Box, Heavy Duty Aluminum Diamond Plate Tool Box with Lock and Keys, Waterproof Trailer Storage Box with T-Handle Latch for Truck, Van, Trailer

Customer Reviews for VEVOR Underbody Truck Box, 24"×17"×18" Pickup Storage Box, Heavy Duty Aluminum Diamond Plate Tool Box with Lock and Keys, Waterproof Trailer Storage Box with T-Handle Latch for Truck, Van, Trailer

Customer Reviews

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147 Reviews
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DIY stan DIY stan
Mr.
30x14x16(inch)
Great box and easy to install. But have had it on my truck for 2 weeks and T-handle has already started to rust.
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Customer Service Reply: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
Parker Parker
owner
Both tool boxes where damaged on the corners. I had to use a body hammer to straighten they out. It had to happen before shipping because the shipping boxes where not damaged.
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Customer Service Reply: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
Karl Erik Karl Erik
Worker
Box has å very good looking. Suits my needs, but unfortunately the material is way too thin. After two weeks the box is nearly broken.
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Customer Service Reply: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
Stefan T Stefan T
LKW Unterbau Staubox
LKW Unterbau Staubox 1 LKW Unterbau Staubox 1 LKW Unterbau Staubox 1
Habe zum 2 Mal die Boxen bestellt weil die sehr gut sind. Dieses Mal zu einem top Preis. Aber leider kam die Enttäuschung nach dem öffnen der Kartons. Die Kartons sind Mega stabil und die Aluminiumboxen sind sehr gut verpackt. Der Karton hatte keine Beschädigungen und trotz war die Box völlig deformiert. Teils eingedrückt und sogar der Deckel war nach außen verbogen. Somit gehe ich davon aus dass die Ware vorher schon beschädigt war und mir so zugesendet wurde. Der Deckel ist im ganzen verzogen und schließt nur schwer und dichtet nicht mehr richtig ab. Wir haben mit vielen kleinen Holzkeilen und Gummihammer es soweit richten können. Ansonsten machen die einen ganz guten Eindruck.
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Customer Service Reply: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Brock Mosolf Brock Mosolf
Driver
Can’t write a review for something I haven’t received yet
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Customer Service Reply: Hello! We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. Howevere, We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
Eurograb Mark oostwouder Eurograb Mark oostwouder
Heer
De kisten kwamen beschadigd aan de hoeken waren ingedeukt. Ik heb hiervan meteen foto’s gemaakt en verzonden. Hierna kreeg ik een mailtje of ik nog meer foto’s wou maken. Dit heb ik gedaan. Daarna heb ik meerdere malen gevraagd om dit product terug te nemen en nieuwe te leveren, maar steeds kreeg ik een mailtje met korting of ik dan maar het product wou houden. Uiteindelijk heb ik netjes met geld terug gehad en kon ik zelf nieuwe bestellen kopen. Het jammer hiervan alleen was dat de kisten meteen € 50 duurder waren per stuk. Hiervoor was geen compensatie en met een klacht ben je gemiddeld gewoon drie weken bezig voor ze uiteindelijk een oplossing bieden. De oplossing was alleen geld teruggeven en verder moest ik maar gewoon nieuwe kopen. Sorry dat het duurder is. Ik heb nu andere kisten laten maken bij iemand anders. Foto kan ik helaas niet uploaden. Bestand is te groot.
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Customer Service Reply: We hebben gemerkt dat het probleem dat u meldde, via e-mail is opgelost. We zijn blij dat uw probleem snel is aangepakt. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. We bieden tevens onze oprechte excuses aan voor de onbevredigende logistieke ervaring die u heeft gehad. We hebben dit probleem genoteerd en zullen het terugkoppelen aan onze logistieke partner om het leveringsproces te optimaliseren. Bedankt voor uw feedback, die ons helpt onze dienstverlening te verbeteren.
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Gerhard Riegler Gerhard Riegler
Installateur
30x14x16(inch)
Leider ein Fehlkauf, da keine Maße der Öffnungsklappe vorhanden war. Und eine Rücksendung nur auf meine Kosten möglich wären. Dafür gibt es 5minus Sterne. Gerhard Riegler
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Customer Service Reply: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Einkaufserlebnis mitteilen. Es hilft uns sehr, uns zu verbessern. Wir leiten Ihr Feedback an das zuständige Team weiter, um notwendige Optimierungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag! Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserem Produkt hatten – wir wissen genau, wie frustrierend eine Fehlfunktion während der Nutzung sein kann. Wir möchten das Problem schnell für Sie lösen! Sie können sich auch gerne an unseren Live-Chat oder unseren E-Mail-Kundensupport wenden, um Hilfe zu erhalten!
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