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VEVOR Gun Safe for Handgun Biometric Fingerprint Pistol Safe 4-Way Access, for Bedroom Nightstand, Desks, Thick Steel Construction, with LCD Display, Automatic Lighting, Optional Silent Mode, Black

Customer Reviews for VEVOR Gun Safe for Handgun Biometric Fingerprint Pistol Safe 4-Way Access, for Bedroom Nightstand, Desks, Thick Steel Construction, with LCD Display, Automatic Lighting, Optional Silent Mode, Black

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Customer Reviews

4 Out of 5
Based on 125 reviews
How customer reviews and ratings work
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125 Reviews
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Alexandre OSVALD Alexandre OSVALD
Ouverture trop rapide
Top-Open Standard
Bon produit mais la trappe d'ouverture s'ouvre de façon très violente cela ne peut peut-être pas convenir à tout le monde
0 people found this helpful
fu*** fu***
Hard
Hard to setup
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Customer Service Reply: Dear Valued Customer, we’re sorry for any inconvenience or concerns you may have experienced, and we appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have created a ticket to follow up on your feedback, and our team will contact you via email, if needed, to provide the necessary assistance or clarification. Please check your inbox for any updates or further communication from our team. Thank you for your patience and understanding.
Th*** Th***
Lange Lieferzeiten
Top-Open Standard
Gutes Produkt, nur die Lieferzeit lässt zu wünschen. Es dauert doch schon sehr lange.
0 people found this helpful
Customer Service Reply: Wir haben ein Ticket für die weitere Bearbeitung dieses Anliegens erstellt. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, bis das Problem gelöst ist. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang zeitnah auf unsere Nachrichten.
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philmyl04 philmyl04
vis intérieure
Side-Slide Single Rail Type
je n'arrive pas à mettre la vis intérieure, elle ne se visse pas, soit le pas de vis et est trop petit soit c'est la vis qui est trop épaisse
0 people found this helpful
Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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johanbormans70 johanbormans70
moeilijk in te stellen.
Side-Slide Single Rail Type
Heel tevreden over de kluis zelf. Echter de code en zeker de vingerafdruk zijn moeilijk in te stellen.
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Customer Service Reply: Hallo! We waarderen het enorm dat u uw winkelervaring met ons deelt. Het helpt ons enorm om te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback!
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frank frank
Makkelijke installie - maar er zijn toch problemen
Side-Slide Single Rail Type
Makkelijke installatie, doch batterij compariment is niet ok batterijen vallen er makkelijk uit. Vinger print werk ook niet naar behoren
1 people found this helpful
Customer Service Reply: We hebben een ticket aangemaakt om dit probleem op te volgen. Onze klantenservice neemt per e-mail contact met u op en houdt u op de hoogte totdat het probleem is opgelost. Houd uw inbox in de gaten voor onze berichten.
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Mi*** Mi***
Ob die Beschreibung auf deutsch ist
Leider nichts und Beschreibung ist auf englisch
0 people found this helpful
Customer Service Reply: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um dieses Anliegen weiter zu verfolgen. Unser Kundensupport-Team wird sich per E-Mail bei Ihnen melden und Sie auf dem Laufenden halten, bis das Problem gelöst ist. Bitte überprüfen Sie zeitnah Ihren Posteingang auf unsere Nachrichten.
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theintentionalanomaly theintentionalanomaly
DON'T TRUST THIS SAFE, THE WARRANTY OR VEVOR!!!
Side-Pop Screen Type
DO NOT EVER BUY THIS SAFE OR ANYTHING FROM VEVOR!!! I purchased this safe and it worked fine for a couple of months. Then the safe started not to operate with either the keypad or the fingerprint bio scan. NOT SOMETHING YOU WANT FOR A GUN SAFE!!! To top it off, I bought their little BOGUS warranty. Filed a claim. They asked for a video of the failure, which I thought was very odd, but okay...video sent. They respond and offer three options... 1. Have their techs send repair instructions...NOT. 2. Receive a replacement and return the defective unit 3. Keep the defective unit and get a 50% refund I chose option 2. Then I receive an email instructing me to RETURN THE DEFECTIVE SAFE FIRST. That wasn't even the best part. I am then supposed to track the package, and once it is shown as received in THEIR warehouse, they want ME to tell THEM it's there so they can send me another one!!! I have never been so offended in life. They can keep their warranty and their new unit. I will trash this safe where it belongs in the GARBAGE and NEVER do business with Vevor again! Oh...they don't say where I should store the GUN I have in the safe pending them receiving back the one I have and shipping me another one. I guess I'm supposed to just chunk it into the nightstand drawer. This is one sad company.
1 people found this helpful
Customer Service Reply: Dear Valued Customer, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience and for the experience you had with our customer service and after-sales support. Your satisfaction is very important to us, and we truly regret that we did not meet your expectations. We have received your ticket and are actively following up on your case. Our customer support team has been in continuous communication and will continue working on this issue until it is fully resolved. We kindly ask for your patience and request that you wait for our team's replies, as we will provide updates and a solution as soon as possible. In the meantime, please keep an eye on your email inbox and ticket responses for the latest updates. Thank you for your understanding and giving us the opportunity to make this right.
Leopold Eberl Leopold Eberl
Artukel fehlerhaft
Top-Open Standard
Sg.Fa. Dieser Artikel ist fehlerhaft. Die Funktion -einschalten- lässt sich nur über den USB Anschluß einschslten bzw. in Betrieb nehmen, Obwohl die Batterien wurden 2xneue getauscht. da mit bleibt trotznem alles finster. Da es keinen Hauptschalter für Akkus gibt? Wen sich dieser Fehler nicht in Ordnuge bringt, wird diser Artikel zurückgesendet. M.b.G. Leopold Eberl
2 people found this helpful
Customer Service Reply: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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cherguillaume2 cherguillaume2
Article non livré
Top-Open Standard
Article non reçu. Dépose en point relais au lieu du domicile.
2 people found this helpful
Customer Service Reply: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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