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VEVOR Gas Pole Saw, 25CC 2 Stroke Gas Powered Pole Saws with 30.5 cm Cutting Bar, Cordless Tree Trimmer with 650ml Fuel Tank, 2.12 to 3.62 m Extendable, Powerful Chainsaw for Tree Trimming Pruning

Customer Reviews for VEVOR Gas Pole Saw, 25CC 2 Stroke Gas Powered Pole Saws with 30.5 cm Cutting Bar, Cordless Tree Trimmer with 650ml Fuel Tank, 2.12 to 3.62 m Extendable, Powerful Chainsaw for Tree Trimming Pruning

25 cc 30.5 cm

Customer Reviews

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Daniel Daniel
Preis - Leistung mangelhaft
30.48 cm
Ich habe mir den Hochentaster aufgrund des sehr günstigen Preises gekauft. Versand ging schnell und die Verpackung ist stabil und sicher. Leider war mein Gerät nicht sofort betriebsbereit. Ich meine damit aber nicht das Montieren der Führungsschiene mit Kette, sondern das Einstellen des Vergaser! Der Motor hatte auf Werkseinstellung so wenig Leistung, dass bei Benutzung mit allen Verlängerungen die Kette bei jedem Schnittversuch sofort stand. Zweiter Punkt ist die Kettenschmierung. Die Anleitung zeigt eine stufenlose Einstellung, wobei im Realen eine 3 Stufen Regelschraube ohne Endanschlag verbaut ist. Somit weiß man nie, ob man gerade bei "viel" Öl ist, oder ob die Schraube schon wieder zu "wenig" übergesprungen ist. Hier hat eine Supportanfrage nur völlig sinnlose Antworten des "Technik-Teams" hervorgebracht. Unter anderem wurde mir ein Video geschickt, wie man die Leerlaufdrehzahl erhöht. Letzter Punkt ist die mitgelieferte Schwert/Ketten Kombination. Das Schwert ist 12" und nicht 10". Anschraubnut, Spann- und Ölbohrungen haben ein marktfremdes Maß, sodass es mit Ersatz schlecht aussieht. Die Stehbolzen sind M6. Die für das Schwert passende mitgelieferte (Vollmeisel-) Kette hat 44TG und nicht 39TG. Das steht im Handbuch und sogar auf der Kettenverpackung falsch. Die Kettennut ist so groß, dass eine 1,5mm Ketten problemlos gehen könnte, obwohl die Kette nur 1,1mm breit ist. Fazit: Wenn man technisch versiert ist und Spaß am Einstellen und Basteln hat, bietet dieser Hochentaster genug Leistung um seinen Bäumen zu Leibe zu rücken.
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surat.joel surat.joel
pieces manquantes dans un carton non abimé
25 cc 20.3 cm
Bonjour , j'ai bien recu la machine dans un carton bien emballé , mais après avoir ouvert tous les sachets il me manque le guide et la chaine pour pouvoir utiliser ma nouvelle machine tant attendue ....pouvez vous svp m envoyer les pieces manquantes ?? bien cordialement . j s
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe de service client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Nous vous invitons à consulter régulièrement votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Anass Anass
Machine peut qualitative
30.48 cm
Machine peut qualitative  2 Machine peut qualitative  2
Une galère pas possible pour emboîter les axes j’ai faillit laisser tomber. En plus au bout de 5branches coupées le cache a sauté plusieurs fois il se prend dans la chaîne chaque fois. Déçu surtout pour le prix sinon pour Magnier l’élagueuse avec les 3rallonges il faut être costaud car ça pèse son poids. À voir avec le sav s’ils vont faire quelque chose pour le cache abimé.
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Customer Service Reply: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Élagueuse Élagueuse
Service client décevant - qualité médiocre de la machine
52 cc 35.6 cm
Cassée dès la première utilisation. Aucune réponse du service client malgré des relances. Je suis déçu de mon premier achat chez Vevor.
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Customer Service Reply: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Alejandro Álvarez del Amo . Alejandro Álvarez del Amo .
ME PLANTEO LA DEVOLUCION
25 cc 30.5 cm
Maquinaria de muy poca calidad, muy pesada adelante ,no responde bien la cadena ,ect .
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Customer Service Reply: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
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Desgagné Desgagné
Il manque les outils pour mon appareil
Bjr j'ai acheter dernièrement chez vous et il me manque un sac outil qui devais être inclus il n'y en avais pas. Pourriez vous me envoyer svp au : Nathalie Desgagné 221 chemin st Gérard Shawinigan QC G9N 6Z5
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Customer Service Reply: Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact permanent avec vous concernant ce problème. Soyez assuré(e) que nous suivons la situation de près et vous proposerons une solution dans les plus brefs délais. En attendant, nous vous invitons à consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail pour rester informé(e).
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Gary Gary
Mr.
Mr. 1 Mr. 1
There is a problem with blade attachment. The slot in the chain guide bar is much wider than the rib on the body. The rib should match the slot to prevent the bar from being able to shift. Because of this the tension cannot be properly set. If you do exactly as the instructions describe, as soon as you attempt to use it the bar will shift making the chain go extremely tight. If you attempt to loosen the tension a bit to alleviate this, the chain will go way too slack once you put pressure on the bar during cutting. No matter what the tension cannot be properly set. The attachment bot cannot, no matter how tight, prevent the bar from shifting...the slot and rib should be doing this.. The chain is ether way too tight or way too loose no matter what you do with adjusting screw and attachment bolt. See photos that show how the bar slot does not match the rib.
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Customer Service Reply: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
Ed van der Post Ed van der Post
Dr.
25.4 cm
Dr. 1
Zeer slechte communicatie. Het produkt was na twee keer de startkabel aantrekken al kapot. De startkabel gaat niet terug. Probeer maar eens dit te vertellen. Onmogelijk. Ze verkopen dingen (waarschijnlijk chinees) die als je ze wilt retourneren ze op een slimme manier dit net mogelijk is. De mp4 maakt altijd mellding van "opnieuw"en een foto kun je er niet bij doen. De chatmen heeft blijkbaar niet de kennis want deze weet niet wat een startkabel is..........waardeloos
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Customer Service Reply: Onze oprechte excuses voor het ongemak dat ons product veroorzaakt. We begrijpen de frustratie die kan ontstaan ​​door een storing tijdens het gebruik volledig. We doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. We sturen u een update over uw probleem via e-mail; controleer uw inbox voor verdere correspondentie.
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Jymi6 Jymi6
ATTENTION ESCROQUERIE TOTALE
30.48 cm
ATTENTION ESCROQUERIE TOTALE 1 ATTENTION ESCROQUERIE TOTALE 1
Ce n'est pas la première fois que j'achète un produit Vevor, mais la première fois que j'ai affaire au SAV. ARNAQUE TOTALE !!! Le retour gratuit affiché sur le site ne m'est toujours pas accordé après plus de 2 semaines de tergiversations et au mépris totale de la garantie de conformité. Ca fait 30 jours aujourd'hui que j'ai été livré, et on m'a d'abord proposé 20 euros, et hier 48 euros pour garder un produit hors d'usage au bout de 2 heures d'utilisation alors qu'il y a clairement un défaut de fabrication et de conception. Pourtant le site me propose de racheter l'objet et de le recevoir sous 48 h au lieu de soit me rembourser, soit me l'échanger, et entre temps, je ne peux pas effectuer les tâches pour lesquelles je l'ai acheté. Le produit est livré sans mode d'emploi en français. L'assemblage des tubes est très compliqué, le démontage quasi impossible. Il est composé de 4 tubes pour atteindre la longueur maximale. Le premier contient la partie moteur, le dernier la chaîne avec le guide, et il y a 2 rallonges. Naturellement, j'ai voulu l'essayer avec la longueur maximale. Le moteur démarre au quart de tour mais ça n'entraine pas la chaîne. En plus l'ensemble est peu stable, très lourd, peu maniable, et le harnais pas du tout adapté. J'ai refait l'opération pensant que l'erreur pouvait venir de moi, puis j'ai monté l'outil dans sa conception minimale avec seulement 2 tubes. Il fonctionnait parfaitement. J'ai ajouté une rallonge, et ça allait toujours très bien. Mais dès que j'ajoutais la deuxième rallonge, plus rien. J'aurais pu me contenter du produit en l'utilisant avec une seule rallonge, seulement au bout de 2 heures d'utilisation (en tout), la chaîne a arreté de tourner. J'ai amené la machine chez un professionnel de motoculture qui fait l'entretien de tous mes engins. Ce qui semble être une visse sur la photo ne tenait plus, et il m'a expliqué que c'était un pointeau serti d'usine qui avait lâché et comme la machine était neuve de contacter le SAV de Vevor. Depuis je n'ai plus de machine, et je perds un temps considérable tous les jours avec le SAV, des fois je me demande si ce n'est pas une IA qui répond tellement c'est lunaire, alors que ce serait tellement simple de régler le problème.
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Customer Service Reply: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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earl la potiniere earl la potiniere
perche de tronçonnage qui ne fonctionne pas
52 cc 35.6 cm
Nous ne pouvons pas l'utiliser le perche n'entraine pas la chaine . je l'ai démonter plusieurs fois et rien n'y fait piètre qualité
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