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VEVOR 58 cc Gas Chainsaw, 508 mm Gas Powered Chainsaw, 2.0 kW Power Chain Saw with Non-Slip Handle, Gas-Powered Chainsaws with Dual Fuel Tanks, For Wood Cutting, Tree Trimming, and Land Clearing

Customer Reviews for VEVOR 58 cc Gas Chainsaw, 508 mm Gas Powered Chainsaw, 2.0 kW Power Chain Saw with Non-Slip Handle, Gas-Powered Chainsaws with Dual Fuel Tanks, For Wood Cutting, Tree Trimming, and Land Clearing

58 cc
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Customer Reviews

3 Out of 5
Based on 3963 reviews
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Rome Rome
Tronçonneuse
58 cc
Machine ressu très rapidement,mes ne fonctionne pas.Le SAV est nulle ils ont rien fait pour moi je me retrouve avec une machine qui marche pas à 97€ .......Je suis pas contente 97€ dans le ........🤬
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Customer Service Reply: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Jørgen melbye Sørensen Jørgen melbye Sørensen
Chauffør
58 cc
Saven er samlet, Men kan ikke starte. Har konstateret at der ingen gnist er på tændrøret.
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Customer Service Reply: Vi har oprettet en sag, så du kan følge op på dette problem. Vores kundesupportteam vil kontakte dig via e-mail og give dig opdateringer, indtil problemet er løst. Tjek venligst din indbakke med det samme for at se vores beskeder.
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Heinz-Jürgen Brosig Heinz-Jürgen Brosig
Diplom Ingenieur
58 cc
Brauche hilfe zum starten des Motors. 0163 2591873 Brosigkalle@gmail.com
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Customer Service Reply: Wir haben Ihr Ticket erhalten und stehen bezüglich des Problems mit Ihnen in Kontakt. Um das Problem zu lösen, bitten wir Sie um detaillierte Informationen per E-Mail und warten auf Ihre Antwort. Wir versichern Ihnen, dass wir uns bis zur vollständigen Lösung darum kümmern werden – bitte behalten Sie Ihre Ticketantworten und E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Demoulin Demoulin
Tronçonneuse thermique
58 cc
La lame est sortie du guide , une partie de la lame a comme fondueau bout de 2 minutes.
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Telly Andersen Telly Andersen
Rat og pedaltramper
58 cc
Jeg kan ikke starte den. Har forsøgt flere gange at skrive til Vevor for at returnere den men hører ikke noget fra dem
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Customer Service Reply: Vi har modtaget din sag og har fortsat kommunikationen om problemet. Vi anmoder i øjeblikket om detaljerede oplysninger via e-mail for at løse det og afventer dit svar. Du kan være sikker på, at vi følger op, indtil problemet er fuldt løst – følg venligst med på svar på sager og e-mail-advarsler.
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COUSIN LAURENT COUSIN LAURENT
Tronçonneuse
58 cc
La tronçonneuse neuve ne démarre pas affreuse
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Customer Service Reply: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous transmettrons vos remarques à l'équipe concernée afin d'apporter les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre contribution ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème ; nous comprenons parfaitement combien un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être frustrant. Nous allons résoudre ce problème rapidement ! N'oubliez pas que vous pouvez contacter notre service client par chat en direct ou par e-mail pour obtenir de l'aide.
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Sergio Sergio
No se tensa bien la cadena
58 cc
El tornillo de tensar la cadena es muy malo y en dos usos prácticamente no se puede tensar la cadena
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Customer Service Reply: Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas por nuestro producto. Comprendemos plenamente la frustración que puede ocasionar un mal funcionamiento durante su uso. Nos comprometemos a resolver este asunto con prontitud. Le enviaremos una actualización sobre su problema por correo electrónico; por favor, revise su bandeja de entrada para obtener más información.
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JB JB
A éviter
58 cc
N'a jamais démarrée. Problème d'allumage et de bouton I/O. Mauvaise qualité et surtout pas de contrôle qualité en usine. Après une dizaine de jour j'ai été remboursé, donc au final ça va mais c'est du temps perdu alors qu'on a besoin de tronçonneuse actuellement.
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Customer Service Reply: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Kettensägen User Kettensägen User
Säge startet nicht
58 cc
Die Säge pünktlich geliefert, nach dem Befüllen von Benzin im richtigen Mischungsverhältnis mit 2-Takt Motorenöl und befüllen mit Ketten Öl, springt die Kettensäge nicht an, bei gezogenen Choke (Kaltstart). Bei dem Überprüfen der Zündkerze, kommt nur ein ganz schwacher blauer Funken, eine neue Zündkerze bestellt, das gleiche, jetzt habe ich noch eine Zündspule bestellt um das Auszuschließen (den Luftspalt der Zündspule zum Rotor überprüft), Benzingemisch kommt an. Den (Kontaktieren Sie uns angeschrieben) keine Antwort. Das ich ich die Gewinde nachschneiden musste bei der Montage der Anschlagkralle vernachlässige ich mal, die mitgelieferten M5 Schrauben gingen erst gar nicht rein. Die Zündkerze quetscht an den Luftfilter an den Lamellen, zu wenig Spielraum ist auch nicht das Optimum. Wenn hier die Funktion Video wäre würde ich das hier reinstellen.
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Customer Service Reply: Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Produkt hatten. Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Sachverhalt weiter zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Stuart Wilson Stuart Wilson
Mr
58 cc
The saw was a little hard to start . The pull chord. Just had a recoil sometimes. Today I pulled it and it started clicking. Pulling and not making any contact with starter wheel .I opened it up to find a piece of plastic. So the pull chord has plastic instead of metal . Im very unhappy with this . Poorly made .
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Customer Service Reply: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.

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