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VEVOR 58 cc Gas Chainsaw, 508 mm Gas Powered Chainsaw, 2.0 kW Power Chain Saw with Non-Slip Handle, Gas-Powered Chainsaws with Dual Fuel Tanks, For Wood Cutting, Tree Trimming, and Land Clearing

Customer Reviews for VEVOR 58 cc Gas Chainsaw, 508 mm Gas Powered Chainsaw, 2.0 kW Power Chain Saw with Non-Slip Handle, Gas-Powered Chainsaws with Dual Fuel Tanks, For Wood Cutting, Tree Trimming, and Land Clearing

58 cc
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Customer Reviews

3 Out of 5
Based on 3963 reviews
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Enrique NAVARRO Enrique NAVARRO
No arranca
58 cc
No arranca 1
No arranca. No funciona. He comprobado todo: bujía, cableado, carburador y no hay forma de arrancarla.
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Customer Service Reply: Hemos recibido su solicitud relacionada con este problema. Nuestro equipo de atención al cliente dará seguimiento a su caso en un plazo de 24 horas y continuará brindándole asistencia hasta que todas sus necesidades hayan sido resueltas. Por favor, esté atento a las respuestas de la solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Reiner Reiner
Sicherheit
58 cc
Sicherheit 1 Sicherheit 1
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ihr Produkt erhalten und bin tief enttäuscht. Die Motorsäge hat keine Kettenbremse entgegen der Beschreibund. Der Hebel der angeblichen Bremse ist ohne Funktion was für einen Leihen Lebensgefahr bedeuten kann. Die Kette gleitet egal ob der Hebel gezogen o. gedrückt wird! Ein weiteres Problem ist das Starten der Motorsäge. Meine alte Stihl läuft nach dem zweiten Versuch, diese läuft mit viel Glück und Startpilot nach 30min kurz an. Absolut unbefriedigend, nein eher mangelhaft. Ich bitte um Lösungsvorschläge oder Tausch gegen ein funktionierendes Gerät, sollte das nicht gehen gegen Rückerstattung und Abholung der Motorsäge. R.Nold
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Customer Service Reply: Wir haben ein Ticket für die weitere Bearbeitung dieses Anliegens erstellt. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, bis das Problem gelöst ist. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang zeitnah auf unsere Nachrichten.
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da*** da***
Impossible à démarrer
58 cc
Suite au remplacement de la première défectueuse, j’ai reçu une nouvelle qui après avoir été montée, a fonctionné quelques pour test, sans problème. Ce WE, chantier en vue....Impossible de redémarrer la tronçonneuse. Apparemment, bougie déposée, il y a une étincelle !!! Au bout de quelques essais, ion sent l'odeur d'essence...mais aucun signe de démarrage, avec ou sans starter....c’est décevant ! Que dois-je faire ? Merci de votre réponse. Cordialement. D. BARRAULT
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Customer Service Reply: Merci pour votre retour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par le problème que vous avez rencontré. Nous traitons actuellement ce point via le ticket d'assistance n° [464026865379328]. Veuillez surveiller l'adresse e-mail associée à votre commande et nous répondre par ce biais.
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Leclaire Florent Leclaire Florent
SAV top
58 cc
Je suis tombé sur une tronçonneuse avec un défaut, elle n'a jamais démarré, malheureusement cela arrive. Mais après échange avec le service client, elle m'a été remboursée.
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Customer Service Reply: Hello, we have reached an agreement with you regarding the issue you reported. We hope you are satisfied with our solution and will trust us again. Thank you again for your support and understanding.
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JEROME BERNARD JEROME BERNARD
NE RECOMMANDE PAS !
58 cc
Extrêmement déçu impossible a démarrer ! Ne recommande pas !
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe de service client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Nous vous invitons à consulter régulièrement votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Ba*** Ba***
Didn't work
58 cc
The chain guide xastnot compatible with the chainsaw ...
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Customer Service Reply: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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nardtes berdost nardtes berdost
Tronçonneuse non fonctionnelle
58 cc
Bonsoir, cette tronçonneuse est dans l'impossibilité de fonctionner car le moteur n'émmet aucune étincelle à la bougie pour démarrer cette tronçonneuse, je suis vraiment surpris et très déçus car auparavant j'en avait déjà acheter une précédente la même exacte à VEVOR pour mon fils qui à fonctionner parfaitement, celle là à un problème d'allumage, cela va me donner à bien réfléchir avant de refaire un nouvel achat chez VEVOR, cordialement.
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe de service client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Nous vous invitons à consulter régulièrement votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Fe*** Fe***
Produits défectueux
58 cc
Le produit présente un défaut, il est malheureusement inutilisable dès le montage . J’attends une réponse du Service Clients
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Customer Service Reply: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et sommes restés en contact régulier avec vous à ce sujet. Nous vous avons communiqué une solution par e-mail et attendons désormais votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer le suivi jusqu’à ce que le problème soit entièrement résolu. Nous vous invitons à surveiller les réponses apportées à votre demande ainsi que les alertes reçues par e-mail.
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c1405 c1405
Ne veut pas démarrer mauvaise acquisition
58 cc
Bien reçu mais ne fonctionne pas 😡😡😡😡😡
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Customer Service Reply: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et sommes restés en contact régulier avec vous à ce sujet. Nous vous avons communiqué une solution par e-mail et attendons désormais votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer le suivi jusqu’à ce que le problème soit entièrement résolu. Nous vous invitons à surveiller les réponses apportées à votre demande ainsi que les alertes reçues par e-mail.
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Merino Merino
Lo barato sale caro
58 cc
Compré la motosierra para un trabajo puntual, nunca llegó, tuve que comprar de un día para otro otra motosierra al doble de precio en una tienda local
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Customer Service Reply: Hemos observado que el problema que usted reportó ha quedado resuelto a través de nuestra comunicación por correo electrónico. Nos complace saber que su incidencia fue atendida con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente. Asimismo, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de lo sucedido y se lo comunicaremos a nuestro socio logístico con el fin de optimizar el proceso de entrega. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
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