Customer Reviews for VEVOR Foldable Z Garage Creeper, 1016 mm, 204.1 kg Capacity Rolling Folding Mechanic Creeper Stool, with 6 Universal Wheels Padded Seat Steel Frame, Lay Down or Sit Chair for Garage Shop or Home

Zeer matig product. te klein

Never received it

Puisque vous insistez par e-mail pour obtenir un avis sur le produit, je vais en laisser un. Je n’ai jamais pu tester le produit, car il ne m’a tout simplement jamais été livré. Je l’ai commandé le 12 décembre en espérant qu’il arrive à temps pour servir de cadeau de Noël. Les premiers signes m’ont donné confiance quant au sérieux de l’entreprise, puisque j’ai reçu un numéro de suivi UPS le 14 décembre. Cependant, en consultant le suivi par la suite, le statut est resté « colis non remis au transporteur ». J’ai attendu encore quelques jours sans aucun changement. Aux alentours du 20 décembre, j’ai contacté le service client via le chat en ligne. On m’a assuré que le colis avait bien quitté leur entrepôt, mais que la société de livraison n’avait simplement pas mis à jour le suivi, et que je devais vérifier à nouveau deux jours plus tard. Lorsque j’ai vérifié de nouveau, le statut n’avait toujours pas évolué. J’ai donc demandé un remboursement. Deux options m’ont alors été proposées : accepter un remboursement partiel et conserver le produit lorsqu’il arriverait, ou bien attendre encore plus longtemps la livraison. J’ai refusé ces deux propositions et insisté pour obtenir un remboursement intégral, n’ayant aucune garantie que le colis me parviendrait un jour. Ils ont finalement accepté et j’ai été remboursé. Je recommande vivement d’éviter cette entreprise.

I received my order with missing parts. Worse customer service ever had wait to get a response no 1-800 number. They said they will compensate with $15 me and send the part then they didn't turned around and said they didn't have the part except $30 and keep it with missing parts. I told them no I wanted a refund plus compensated for them giving me the run around for days back in forth. They only received my refund one of the worse experience ever.